Tavola Rotonda Elite (Febbraio 2026)

In questo appuntamento in stile “Coffee Break”, ci confrontiamo a ruota libera sull’andamento di inizio anno, analizzando come affrontare un mercato che può sembrare un po’ fermo lavorando su scontrino medio e frequenza.

Il focus principale è sull’importanza vitale del rebooking: abituare la cliente a fissare l’appuntamento successivo è la chiave per regolarizzare i passaggi e garantire stabilità all’agenda, evitando i “buchi” dell’ultimo minuto.

Viene inoltre approfondita la gestione delle promozioni e delle card: il consiglio è di evitare sconti sui servizi “core” come taglio e colore, preferendo omaggi o servizi extra (come massaggi o trattamenti) per non erodere la marginalità. Spazio anche alla gestione del team, ribadendo come il briefing mattutino sia lo strumento principe per allineare i collaboratori, e a come gestire i cambiamenti importanti in salone, come il passaggio a un nuovo brand prodotti. Infine, ci sono consigli pratici su come arginare le clienti indisciplinate definendo regole chiare e su come differenziare i regali di compleanno in base al valore della cliente.